こんにちは　MARUです＾＾

 

先日、家族で自宅近くにある　焼肉店　へ行きました。

 

楽しく食事を終え、

満腹になって帰宅してスグにワイフが

「スマホがない！お店に忘れてきちゃった！」

と騒ぎだしました。

 

そこで僕が焼肉店へ電話をかけて

確認してみると、やはり

ワイフのスマホは焼肉店にある　との事でした。

 

ワイフが忘れ物をするのは　いつもの事＾＾；なのですが

この時、店員さんが　

とっても気持ちの良い対応をしてくれたんです。

 

 

こちらが勝手にスマホを忘れていったにも関わらず

「気づかずに本当に申し訳ありませんでした＞＜」

と深々と頭を下げるような姿勢で対応してくれて。

また、すぐに受け取りに行って良いか尋ねると

閉店時間を過ぎているにも関わらず

「ご足労おかけしまして大変申し訳ありません。

出来る限りお店に残っておりますので　お気をつけていらしてください」

というようなコチラを気遣ってくれる姿勢まで。

スマホを受け取りに行った時には

電話対応してくれたスタッフと店長が２人で

丁寧にとても感じよく対応してくれました。

この素敵な対応のお陰で

いつもイラッとしてしまう

ワイフの　この忘れ物癖　に対しても

優しく接する事ができた気がします！

 

食事中も全スタッフの対応が感じが良かったですし

些細な部分まで接客指導が行き届いておりました。

すべてが本当にお手本となる接客姿勢に触れて・・・

 

当店スタッフにも

今一度初心にかえり、親切丁寧をモットーに営業を心掛けるよう

指導を続けていきたいなと

あらためて感じた一日となりました。

もちろん、

まずは自分自身が初心にかえり

普段の行動を見つめなおさなければ！ですね。。。