いつもご利用ありがとうございます。
またこの度はご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご予定通りにご案内ができなかった件におきまして、ご迷惑をお掛けまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、数々の有意義なご指摘とご提案をありがとうございます。深く感謝申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯にうけとめ今一度再考し、お客様にご満足いただけるお店となるよう、システムの改善やご案内時の対応等を検討してまいりたいと思います。

今後もお気づきの点やご意見・ご要望等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご返信感謝します。
どうぞよろしくお願いします。

by：メロン

HK様へ
この度は貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟なお店につきご不便ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、より良いお店となれるよう十分に検討を重ね、日々業務にあたりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

※在籍女性をはじめ、入店を検討していただいている女性等もコチラをご覧いただいている場合がありますので、あらためて回答（補足）させていただきます。


①お店都合（女性都合を含む）によりご予定通りのご案内ができない場合について

お客様の立場となって心情を理解し、しっかりとお気持ちを汲み取れるように努め、よりいっそうお客様のお気持ちに寄り添った対応となるよう、従業員一同で情報を共有し対応にあたりたいと思います。まずは、なるべくこのような事態とならないよう、細心の注意を払って日々の業務にあたりたいと思います。


②キャンセルになってしまった利用者様へのポイント付与について

お詫びの際の対応を含めましてキャンペーンや諸特典において、割引き対応ではないポイントの付与といった対応は、ポイントを貯めてお客様のご都合の良いタイミングで自由に使用できたり、利用回数に応じたポイント加算や系列店舗とのポイント共有、累計ポイントに応じたご優待など、利便性も高く有効的だと感じておりますので、前向きに検討させていただきたいと思います。（ポイント管理方法の整備等もあわせて、しっかりと検討する必要がありますので少々お時間を頂戴いたします）


③仕組み作りとしての、女性に対するペナルティについて

一般的にペナルティは時に有効的に作用する場合もありますが、女性管理におけるペナルティでの管理は時にお客様へ多大なご迷惑をお掛けするリスクもございます（ペナルティを避ける為に生理や体調不良を隠して接客にあたる行為などです）ので、当店では女性に対するペナルティは設けておりません。

入店面接にて採否を検討する際には「道徳心や一般常識が備わった誠意ある大人の対応ができる女性」「ホスピタリティと正しい判断能力の備わった良識のある女性」を採用するように努めておりますので、ペナルティを設けることで女性側の対応に大きな変化は期待できず（ペナルティのあるなしに関わらず、即アポの在籍女性はお客様側へご迷惑をお掛けしない最善の対応をとるよう努めます）、逆に様々なリスクを誘引する可能性も懸念されます。

そのため、ペナルティによる管理は基本的には今後も行うことはありませんが、①で述べました対応を女性とも共有しながら日々心掛け、出来る限りお客様へご迷惑をお掛けする事とならないように、最善の対応を考え業務に取り組んで参りたいと思います。（※ペナルティが必要となるような女性は在籍の継続可否を検討いたします）

※メロン様へ
せっかくのご提案に対してこのような投稿を申し訳ございません！賛否ある事を前提に、お店やお客様の事を思っての「一つの手段」としてご提案いただいた事と思います。当店においても「例外」ではありますが、必要に応じてペナルティを採用させていただく場合もございます。決してご意見を否定するものではありませんので、ご理解いただけますと幸いです。
（★ペナルティ管理が取り入れられるかもしれないと、心配された女性もいらっしゃったようですので、様々な影響を考えて女性向けにあらためて補足させていただきました。）

by：店長：ＭＡＲＵ

店長様

ご対応、返信ありがとございます。

■女性へのペナルティー→やや角が立つ表現だった事と心配される女性がいた事にたいして
お詫びいたします。

最終的には「キャンセルになってしまう」事象が減っていくまたはなくなる事が目的ですので、貴社に合わせた対応を願うばかりです。

■ポイント付与のご検討も感謝いたします。


どうぞ宜しくお願いします。

by：メロン

ご丁寧にありがとうございます。様々なご意見があり、それぞれのご意見にそれぞれの思いがあると思います。こうしてご意見をいただける事がありがたく、全てのご意見を真摯にうけとめ、今後の対応にあたりたいと思います。この度は貴重なご意見のご投稿、本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問い合わせありがとうございます。
女性の採用におきまして、50歳以上の女性も「当店のコンセプトに添った、当店をご利用のお客様にご満足いただけると判断できる女性」でしたら、採用させていただきます（過去には50歳以上の女性が在籍していた時期はございます）。
日々お客様にご満足いただける女性の採用に努め、営業してまいりたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ!!人妻サークル：マル

お問い合わせいただきましてありがとうございます。

お食事プラン（デートプラン）は
コース時間内で奥様とお食事が楽しめるプラン です。

追加料金は一切かかりません。
通常と変わらないご利用料金にて奥様とデート気分が味わえます。

ホームページ上では特にシステム、プランとしての表記は無く、
奥様プロフィールの、オプションに対応可能か表示されております。
ご希望の際はご予約時にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：クサカ

スマホのサイトのオプションにはお食事プラン　デートプランが見当たりません。

by：スズキ

スズキ様

「お食事プラン」におきまして、ＨＰのわかりにくい表記によりご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。もともと『お食事プラン』は基本サービスとしてご用意のなかった、規定外の無料サービスです。キャンペーンとして試験的に行ったプランであり、キャンペーン終了後もご利用者様からご希望いただくことが多い為、そのまま規定外の無料サービスとしてご利用いただいている状況となっております。ＰＣサイトのみに表記がある（スマホサイトに表記がない）のは、お客様の混乱を招くかと思いますので、早急に対策を考えて対応にあたりたいと思います。

この後に、詳細を記述させていただきますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

『お食事プラン』とは…

コース時間内で
奥様とお食事が楽しめるプラン です。　　　　　　　　　　　　　　　　

＜＜ おおまかなご利用の流れ＞＞
*************************************************************
◆「お待ち合わせ」形式でご利用の場合◆

(1)お待ち合わせ場所で奥様と合流して…
(2)飲食店へ徒歩で移動しお食事を楽しみ…
(3)ホテルに入室しプレイを楽しむ。
-------------------------------------------------------------------------------
◆「シティホテルまたはビジネスホテル」でご利用の場合◆

(1)ご利用の宿泊ホテルにて奥様と合流して…
(2)宿泊ホテル内でのお食事を楽しみ…
(3)お部屋へ戻ってプレイを楽しむ。
*************************************************************
追加料金は一切かかりません。
通常と変わらないご利用料金にて奥様とデート気分が味わえます。
ご希望の際はご予約時に（事前に）お申し付けください。


【注意事項】

・『お食事プラン』に対応できない奥様もいらっしゃいます。
（※日時や場所など状況により可否が変動する為、その都度確認が必要になります）
・事前に（ご予約時に）お電話にてプランの詳細な内容の申告が必要です。
（※利用日当日、またはご利用直前での申告は適用不可となります）
・奥様と合流した時点からコースのお時間スタートとなります。
・ご自宅にてご利用の際は適応不可となります。
・電車やタクシーやマイカー等を利用した、徒歩以外での移動は不可です。
（※ホテルが満室等の予定外な事象も想定の上、ご利用エリアをご検討ください）
・連絡が途絶される場所（地下等、電波状況が悪化する場所）でのご利用は不可です。
・お食事代等、『お食事プラン』に必要な費用はお客様のご負担となります。
・あまりにも細かい設定や規定からそれるプランをご希望の際など、店舗判断によりプランの適用をお断りさせていただく場合があります。


注：『お食事プラン』はあくまでも、もともとご用意のなかった規定外の無料サービスです。ご案内にあたりトラブルが多発したり、お客様へご迷惑を掛ける事象を誘発したり、サービスの本意からそれるような事態に陥るようであればご案内をご遠慮させていただく場合や、プラン自体を廃止させていただく場合もございますので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご投稿いただきありがとうございます。

「スケジュールに掲載されてはいるが、問い合わせても予約いっぱいで（要請が成立していて）予約ができない」という事ですね、ご迷惑とご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。

当店のＨＰにおきましては改善、改良が必要な点が多くあるのですが、正直に申し上げますとお恥ずかしいお話しですが、少々難航している/修正がおいついていない（コスト面や修正にかかる時間、作業人員など）状況にあります。少しずつではありますが可能な限り早急に、利便性があがるよう対応してまいりたいと思いますので、ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。何卒、よろしくお願いいたします。


なお、スケジュールにあがっている事で

⇒　お客様のお問い合わせ　⇒　予約がうまっているが別枠で予約が受けられないか（出勤時間をのばせないか）女性に確認：出勤要請として受理　⇒　要請成立

といったご予約パターンも見受けられます。
要請成立時のみならず通常の勤務の際にも該当しますが、上記のような対応も可能な場合がございますので、ご要望の際はお電話にてお問い合わせいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

出勤要請で予約確定して、女性から『その日は、○○様だけでお願いします』等の申し出が有れば、ホント！出勤表に載せない方が、嬢の為！エロ男子の為！良いと思いますm(__)m 無駄な問い合わせ、無駄なモヤモヤが減ると思いますm(__)m

by：ウエダ

貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
お客様のお声を参考にさせていただき、気持ちよくご利用していただけるよう検討を重ねて対応してまいりたいと思います。ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、今できる最善の対応を心掛けてまいります。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ!!人妻サークル：ナカニシ

タナカ様

ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご質問に回答させていただきます。

メッセージは女性本人に伝えてもらえますか？
＞＞基本的にはお伝えさせていただきますが、
内容等によっては伝達をお見送りさせていただく場合もございます。

クチコミ割引は適用されますか？
＞＞HPに掲載された場合のみ割引き適用の対象とさせていただきます。

当店でのお客様の声（クチコミ）のコンテンツ趣旨としましては、
「ご感想（他のお客様の参考になる）」となりますので、
ご利用後のご感想を主とした内容にてご投稿いただけますと幸いでございます。
ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

by：即アポ!!人妻サークル：ナカニシ

お問合せありがとうございます。

五反田のホテルLUXEですが、何度もご案内実績がございますので、ご利用可能ですし、
ラブホテルでしたら、五反田に限らず、どこでもご案内が可能となっております。

てっちゃん様のご利用心よりお祈り申し上げます
よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：ノリ

ご投稿ありがとうございます。
出勤要請におけるご指摘いただきました点に関しまして、前向きに検討させていただきたいと思いますので、お時間をいただけますと幸いでございます
この度は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿、心より感謝申し上げます。今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：ノリ

ご投稿ありがとうございます。
出勤要請におけるご指摘いただきました点に関しまして、前向きに検討させていただきたいと思いますので、少々お時間をいただけますと幸いでございます
この度は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿、心より感謝申し上げます。今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。。

by：店長：ＭＡＲＵ

何でも予約を要請で出来るようになると顧客としては時間管理がしやすくなり便利になるわけですが、予定として必ずしも確実ではないしお店も手間が多い。一方で従来の女性からのシフト上げは顧客としては時間適応が難しいですが、予約そのものは簡単でもあります。
今後、制度上で、従来の方式と要請との棲み分け、区別を期待したいと思います。

by：要請がデフォの時代

貴重なご意見をありがとうございます。
出勤要請のシステムには（その他のシステムにおきましても）改善や修正を加えるべき点がありますので、お客様のお声を参考にさせていただき、よりスムーズにご利用していただけるよう対応してまいりたいと思います。改善までご不便をおかけいたしますが、今できる最善の対応を心掛けてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
女性の日記に書いてあるリクエストについてですが「出勤要請システム」の事を指しております。
お客様がご希望される日程、時間帯に合わせて
ご希望のコンパニオンに出勤を要請するシステムでございます。
詳しくは、「出勤要請システム」 コチラからご確認いただけましたら幸いでございます。

その他、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ!!人妻サークル：サトウ

お問い合わせありがとうございます。
本指名数におきましては女性によっては同じ本数の場合もございますが、そういった場合はその他の材料を加味するようにしております。なお、大変申し訳ございませんが算出方法詳細等に関しましては様々な観点からお客様への説明は控えさせていただきます。ランキングにおきましては表示された内容をそのままに、ご指名女性を検討する際のご参考の一つとして閲覧していただけますと幸いでございます。
この度はせっかくのご質問に対して満足なご回答とならず大変恐縮でございます。
なかむら様には日頃より当店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

※在籍女性の皆さんにおかれましては、ランキングについてのご質問があるようでしたら、直接スタッフまでお問い合わせくださいませ。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問い合わせありがとうございます。
当店が発信しております情報におきましては、特に複雑な意味は含まれておりません。
発信された情報の内容をそのままの解釈で受け取っていただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

その後他の激レア奥様の情報ありがとうございます。今回の新着情報の千秋さんのように未発表のシフトを今後お知らせしていただけるようですが、未発表のものはどうやって予約を入れたらいいですか？

by：タナカ

お返事ありがとうございます。
通常、ご予約に関しましては
・事前予約は１週間先のご予定まで
（ＨＰのスケジュール表示が１週間先までとなっているため）
・出勤要請は要請依頼をお店側に提出する日から「3日後～1ヵ月先」まで
となっております。

今回のようなお店からの先行お知らせや、
指名女性から直接聞いた等で、１週間以上先のご予定がわかり
その日程で事前予約をご希望の際は
通常とは異なる形式でのご予約となりますので
お手数をお掛けいたしますがお電話にてお問い合わせください。

なお今回は、あらかじめ把握しておきたいお客様もおられるかと思いまして
１週間以上先のご予定でしたが、お知らせまでに新着情報に記述させていただきました。
新着情報を頻繁に見ていただいてるお客様限定の特典情報程度で捉えていただけますと幸いです。

※通常の業務対応から逸れる私の個人的かつ突発的なイレギュラー対応でしたので
混乱を招いてしまったことと思います。申し訳ありませんでした。
（控えて欲しいというお声が多いようでしたら今後は表記しないようにいたします）

今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら、
お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

渋谷さま
お問い合わせありがとうございます。
女性の日記におけるリンク先についてですが、内容に違いはありませんので
閲覧しやすい方でお楽しみいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

返信有難うございます。
女性によっては、デリタウンだと普通に閲覧できる一方、ヘブンだと会員限定の日記になってたりするので違いがあるのかなぁ？と疑問に思いました。

by：渋谷

お返事ありがとうございます。
失礼いたしました　ご指摘いただきました点では
それぞれの広告サイトによっての違いはございます。
（それぞれの広告サイト側の特典などです）

例えばシティヘブン会員様限定のシティヘブン独自の便利機能もありますし、
シティヘブンの会員様になられているか否かでサイトの使い勝手に違いがあると思います。
閲覧環境はお客様によって様々という点も考慮しまして、
当店ＨＰからは両サイトにリンクするようにしております。
渋谷さまがもしシティヘブンネットの会員様ではないようでしたら、
デリヘルタウンでの閲覧が比較的スムーズかもしれません。

シティヘブンネット、デリヘルタウン、両サイト共に
当業界における優良広告サイトでございます。
渋谷さまにとって使い勝手のよろしい方をご使用いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ご投稿ありがとうございます。
出勤要請時の割引きの件ですが、特に割引きの適用制限はなく
通常のご案内時と同様にどの割引も適用可能となっております。
（併用可能な割引きと併用不可の割引きがございますのでご注意ください）
タカナ様のご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：ノリ

やま様へ
写メ日記のご愛読をありがとうございます。
日記投稿に参加可能な奥様におきましては投稿を促進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ!!人妻サークル：ノリ

お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の件におきましては早急に対応にあたりたいと思いますが、手動での作業となるため少々お時間をいただくことになるかもしれません。万が一、A様がご投稿されましたお客様の声におきまして、より早急なご変更希望があるようでしたら、優先して変更対応させていただきますのでご指示いただけますと幸いでございます。ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

ただいま表記変更が完了いたしました。
この度はお返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿、心より感謝申し上げます。今後もお気づきの点やご希望・ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

いつもご利用ありがとうございます。
ランキングにおきましては、1ヶ月に90分コースを3回ご要請いただくほうが、1ロングコースで1回ご要請いただくよりも、加算されるポイントは高くなります。コースの長さに関わらず本指名のカウントは１度のご利用につき１名のカウントとなります。
今後もお気づきの点やご希望・ご意見等がございましたら、
お気軽にお問い合わせいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。

by：店長：ＭＡＲＵ

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

出勤要請のシステムに関しましては
Webからお申込み頂いた場合も、お電話にてお申込み頂いた場合も、
いずれも3日後からのお申し込みとさせて頂いております。

ご不便お掛けしてしまって申し訳御座いませんが、
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

by：即アポ！！人妻サークル：クサカ

ご投稿ありがとうございます。

ご質問の件ですが、目黒エンペラーにつきましては、目黒駅から距離があるため、ホテルに先にお入り頂く形でお願いしております。

また、エリア（駅）ごとに待合わせ場所を指定させて頂いておりますが、待合わせ場所からの移動につきましては徒歩にて移動して頂くようお願い申し上げます。

ak 様のご利用を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

by：即アポ！！人妻サークル：ノリ